تابع الدكتور سمير عتريس عبدالله – رئيس الوحدة المحلية لمركز و مدينة دمياط – سير العمل بالمركز التكنولوجي، للوقوف على آليات استقبال طلبات المواطنين وسرعة إنجازها، بما يضمن تقديم خدمة متميزة وفقًا للقانون.
وتم خلال المتابعة مراجعة معدلات الأداء داخل المركز، ومتابعة ملفات التصالح على مخالفات البناء، مع التأكيد على سرعة إنهاء الإجراءات بدقة كاملة، وتيسير التعامل مع المواطنين دون الإخلال بالضوابط القانونية.
وخلال المتابعة ، تم الاستماع إلى عدد من المواطنين المترددين على المركز للوقوف على استفساراتهم بشأن الطلبات المقدمة، حيث تم الرد على جميع الاستفسارات وبحث الطلبات والعمل على تذليل أي معوقات، بما يضمن سرعة إنهاء الإجراءات وفقًا للقانون.
كما تم التأكيد على أهمية حُسن استقبال المترددين على المركز، وتقديم الخدمة بالشكل اللائق الذي يعكس حرص الوحدة المحلية على تطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
وتؤكد الوحدة المحلية استمرار المتابعة اليومية لمنظومة العمل بالمركز التكنولوجي، بهدف رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.