في زيارة ميدانية مفاجئة، تفقد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة أبو كبير، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة.
وخلال الجولة، اطلع المحافظ على آليات العمل داخل المركز، والذي يعمل بنظام الشباك الواحد لتقديم الخدمات الحكومية، بما يضمن تسهيل الإجراءات وتحقيق الشفافية وتقليل الاحتكاك المباشر مع الموظفين.
وتابع الأشموني معدلات الأداء وانتظام الدورة المستندية لطلبات المواطنين، كما قام بفحص عدد من ملفات معاينات التصالح في مخالفات البناء، للتأكد من سرعة إنجازها وفقًا للضوابط القانونية، مشددًا على ضرورة تسريع الإجراءات وعدم تعطيل مصالح المواطنين تحت أي ظرف.
وأكد المحافظ أهمية سرعة البت في طلبات التراخيص، سواء للمحال التجارية أو الإعلانات، مع اتخاذ إجراءات حاسمة ضد أي تقصير، قائلاً إن خدمة المواطنين أولوية قصوى ولا تهاون فيها.
كما حرص على لقاء عدد من المواطنين داخل المركز، واستمع إلى شكواهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة، موجهًا بسرعة إزالة أي معوقات وتيسير الإجراءات، خاصة للراغبين في تقنين أوضاعهم بشكل قانوني.
وفي ختام الزيارة، شدد محافظ الشرقية على متابعة الطلبات المتأخرة بشكل عاجل، مع تقديم الدعم الكامل للمواطنين، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات ورفع كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية.