يبحث عدد كبير من المواطنين عن آلية استرداد مقدم جدية حجز شقق الإسكان الاجتماعي، والمدة الزمنية اللازمة للحصول على المبلغ بعد تقديم طلب الاسترداد.
ويتيح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري للمواطنين إمكانية استرداد مقدم الحجز إلكترونيًا من خلال موقعه الرسمي، حيث تستغرق إجراءات رد المبلغ ما بين 14 و30 يومًا كحد أقصى من تاريخ تقديم الطلب.
ولإتمام عملية الاسترداد، يتعين على المواطن الدخول إلى الموقع الإلكتروني للصندوق، واختيار خدمة استرداد مقدم الحجز، ثم تسجيل البيانات المطلوبة والموافقة على الإقرار الإلكتروني وإرسال الطلب وبعد ذلك، يتلقى رسالة نصية تتضمن تفاصيل استلام المبلغ.
وتختلف آلية صرف المقدم وفقًا لوسيلة السداد المستخدمة؛ ففي حالة الدفع النقدي يتم إرسال كود استرداد لصرف المبلغ من خلال فروع "فوري بلس" أو مكاتب البريد، بينما يتم رد المبالغ المسددة بالبطاقات البنكية أو التحويلات المصرفية إلى الحساب أو البطاقة المستخدمة في السداد.
ويشترط للاستلام النقدي تقديم بطاقة الرقم القومي السارية وإيصال سداد مقدم الحجز الأصلي.