تابعت الدكتورة سلوى أبو العينين، رئيس مدينة شبرا الخيمة ورئيس حي غرب أعمال إصلاح هبوط أرضي بشارع كريستال عصفور .
فور تلقي بلاغ حدوث الهبوط انتقلت ابو العينين للموقع رفقة شركات المرافق، وتبين وجود عطل بخط الصرف الصحي الرئيسي على عمق 7 أمتار تحت الأرض .
وتم الدفع بفرق وعربات طوارئ ومعدات شفط وسحب مياه الصرف للعمل بالموقع فوراً وتأمين محيط الهبوط لعدم التأثير على الحركة المرورية وسلامة العقارات المجاورة.
وأكدت الدكتورة سلوى أبو العينين تواجد كافة الطواقم التنفيذية حتى انتهاء الإصلاحات وإعادة الشارع لسابق عهده، للحفاظ على المرافق العامة والنسق الحضاري والمنشآت .