استقبل اللواء أ ح/ هانى رشاد، محافظ السويس، بمكتبه، مواطنة من أبناء المحافظة تقدمت بتظلم بشأن إيقاف أعمال البناء الخاصة بأرض تملكها بمنطقة النمسا، بحى السويس.
بحضور الدكتور محمد علام، نائب المحافظ، والمستشار عبد الجيد المستشار القانونى للمحافظه والأستاذ أحمد وزيرى، السكرتير العام للمحافظة، واللواء محمد أبو رحاب، رئيس حى السويس، والأستاذة شيماء دكروني، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة.
وذلك فى إطار حرص المحافظة على سرعة فحص وبحث شكاوى المواطنين والعمل على إيجاد الحلول المناسبة.
من جانبه وجه محافظ السويس اللواء محمد أبو رحاب رئيس حي السويس بإعداد ملف كامل عن موضوع الشكوى، يتضمن جميع الأوراق الخاصة بالأرض محل التظلم، لبيان الموقف بدقة.
وأحال المحافظ الشكوى إلى المستشار القانوني للمحافظة لدراسته من كافة الجوانب القانونية والإدارية، مؤكدآ أن المحافظة ستعمل على فحص الموضوع بصورة كاملة، لإتخاذ القرار العادل وفقآ للقوانين واللوائح المنظمة.
وأكد اللواء هانى رشاد محافظ السويس أن حقوق المواطنين مصونة، وأنه لن يتم وقوع اى ظلم على مواطن طالما كانت أوراقه ومستنداته سليمة، ومستوفاه للإجراءات والخطوات القانونية المطلوبة، مؤكدآ على أهمية تحقيق التوازن بين تطبيق القانون والحفاظ على حقوق المواطنين.
وأضاف المحافظ على أهمية سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين المقدمة من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بما يضمن سرعة الفحص والرد، وتحقيق أعلى درجات الشفافية في التعامل مع شكاوى المواطنين.