تابع اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، شكوى إحدى السيدات بمنطقة العبور التابعة لحي الأربعين، بشأن وجود مبنى عشوائي مجاور لكشك خاص بها، وما تسببه بعض المخالفات الموجودة بالمبنى من إزعاج ومخاوف لدى المواطنين بالمنطقة و ذلك فى إطار حرص محافظة السويس على سرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل معها ميدانيآ.
وانتقل محافظ السويس إلى موقع الشكوى للوقوف على طبيعتها، والاستماع إلى المواطنة والتعرف على تفاصيل المشكلة، مؤكدًا أهمية التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين وفحصها على الطبيعة للتأكد من مدى صحتها.
ووجه المحافظ العميد خالد حامد، رئيس حي الأربعين، بسرعة بحث الشكوى ميدانيًا واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال أي مخالفات يتم رصدها، مع إعداد مذكرة تفصيلية بنتائج الفحص والإجراءات التي تم اتخاذها لعرضها على المحافظ.
وأكد محافظ السويس أن المحافظة تواصل متابعة شكاوى المواطنين باعتبارها أحد أهم محاور العمل التنفيذي، مشددًا على سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات، بما يحافظ على الأمن والانضباط ويضمن سيادة القانون، ويسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لأبناء السويس.