بناءً على تعليمات الدكتورة هالة عبد الرزاق جوده، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، تم توجيه الإدارة الاجتماعية المختصة بتكليف فريق بالنزول إلى موقع الحدث بمنطقة كرموز، في نطاق إدارة غرب الاجتماعية، ب شارع المازني من شارع عمود السواري، وذلك للوقوف على أوضاع المواطنين والأسر المقيمة بالعقار وحصر الحالات واحتياجاتها.
ويقوم الفريق الميداني بإجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة للحالات، تمهيدًا لتطبيق وتوفير كافة خدمات التضامن الاجتماعي المتاحة والمناسبة لكل حالة، وفقًا لما تسفر عنه نتائج البحث الاجتماعي.
كما وجهت وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ب الإسكندرية بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية الواقعة في نطاق الحدث، لبحث وتقديم المساعدات اللازمة للحالات المستحقة، وفقًا لنتائج الأبحاث الاجتماعية، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين وتوفير أوجه الدعم والرعاية اللازمة لهم.
وعلى جانب آخر، وفي إطار التعامل الفوري مع الحالات الطارئة وحرص الدولة على حماية أرواح المواطنين، تعاملت الأجهزة التنفيذية بمحافظة الإسكندرية مع واقعة رصد ميل بعقار مخالف مكون من ١٢ طابقًا بمنطقة لامبروزو بنطاق حي وسط، حيث تم اتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة وإخلاء العقار والعقارات المحيطة، لحين الانتهاء من الفحوصات الهندسية واتخاذ الإجراءات اللازمة لدرء الخطورة.
وفي ضوء الواقعة، وبناءً على تعليمات السيدة الدكتورة هالة عبد الرزاق جوده، تم توجيه الإدارة الاجتماعية المختصة بالنزول إلى موقع الحدث، وحصر الأسر والحالات التي تم إخلاؤها، وإجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة للوقوف على أوضاعهم واحتياجاتهم، مع العمل على تفعيل خدمات التضامن الاجتماعي المناسبة للحالات المستحقة، والتنسيق مع الجمعيات الأهلية في نطاق المنطقة لتقديم أوجه الدعم والمساعدات اللازمة وفقًا لنتائج البحث الاجتماعي.
ويأتي ذلك بالتوازي مع استمرار الأجهزة التنفيذية والأمنية في تأمين الموقع ومتابعة تنفيذ التوصيات الهندسية الخاصة بالعقار، بما يضمن سرعة التعامل مع الموقف ودرء مصادر الخطورة والحفاظ على سلامة المواطنين.
وتؤكد مديرية التضامن الاجتماعي ب الإسكندرية استمرار تحركها الميداني في التعامل مع الحالات الناتجة عن الأحداث الطارئة، وحرصها على الوصول إلى المواطنين في مواقع الأحداث، وحصر احتياجاتهم وتقديم أوجه الحماية والرعاية والدعم الاجتماعي لهم، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية والجمعيات الأهلية.
ويأتي هذا التحرك في إطار حرص المديرية على سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، وتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية، وتقديم الدعم للمواطنين في الأوقات التي تتطلب تدخلًا اجتماعيًا عاجلًا وفعالًا.