مياه القاهرة : نعمل وفق خطط منظمة لمتابعة المشروعات

دار المعارف - جودة لطفى اكد المهندس مصطفى الشيمي، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة، ان الشركة تعمل وفق خطط معينة لمتابعة كافة المشروعات التى تعكف فى العمل بها وكذلك المتابعة الدورية على مدار الساعة لكافة الشكاوى الواردة عبر خدمة العملاء واشار الشيمى الى انه تم استحداث إدارة جديدة تسمى لضبط وجودة الفواتير لفحص ومراجعة كافة  الفواتير الزائدة عن الحد الطبيعي فى كافة القطاعات المختلفة سكنى وتجارى  حيث تقوم الإدارة على الفور ببحث مثل هذه الحالات وتحديد السعر العادل للاستهلاك الفعلي ويتم تعديل الفاتورة المشكو منها. وأضاف الشيمي ان هناك غرف  إعداد للطوارئ، وتلقي الشكاوى على الخطوط الساخنة (125) لمياه الشرب، و(175) للصرف الصحي. وطالب الشيمى المواطنين بضرورة ترشيد استهلاك المياه ويجب على كل مواطن مراعاة أهمية ترشيد المياة وعدم استخدمها إلا في الإغراض المخصصة لها واشار الشيمى الى ان شبكات المياه تستخدم طرقاً مختلفة لمعالجة مياه الشّرب؛ لجعلها أكثر أماناً للاستخدام الادمى  وتعتمد طريقة المعالجة على مصدر المياه