الشيمى: خطة عمل شاملة لاستقبال شهر رمضان

دار المعارف – جودة لطفى

قال المهندس مصطفى الشيمي رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة ان الشركة تستعد لاستقبال شهر رمضان من خلال تزويد ضغط المياه في ساعات الذروة والتي تسبق الإفطار بـساعات وقبل السحور بساعتين .

لافتًا إلى إعداد غرف طوارئ على مدار الساعة وتلقي الشكاوى على الخطوط الساخنة (125) لمياه الشرب، و(175) للصرف الصحي.

وحذر الشيمى من مظاهر الإسراف فى المياه تتمثل فى غسيل السيارات بالشوارع وغسيل السجاد من قبل حراس العقارات فضلا عن إسراف المقاهى والأكشاك .

وأضاف الشيمى ان الشركة لديها 6 سيارات مجهزة بأحدث التكنولوجيات المتطورة للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء محافظة القاهرة والوصول للمناطق التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها.

وأشار الى ان ذلك يأتي ضمن خطة الشركة الطموحة للوصول لعملائها بكل مناطق القاهرة لتحقيق رضائهم وتخطي طموحاتهم

مؤكدا على أن قطاع الإعلام وخدمة العملاء بالشركة وضع خطة متكاملة لاستغلال مراكز خدمة العملاء المتنقلة بالنوادي والتجمعات السكنية البعيدة وتقديم الخدمات لعملاء الشركة من كبار السن وأصحاب الحاجات الخاصة الذين يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء بمقراتها الثابتة.