قرر أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، استدعاء ممثل شركة فودافون ، للتحقيق معه رسميا فى سياسة خدمة العملاء بالشركة.
يأتى ذلك على خلفية الفيديو الذي تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي والذى احتوى على مشاجرة عنيفة أشبه بـ"خناقات الشوارع"، داخل فرع "فودافون" مجموعة من العاملين مع أحد العملاء.
وكان قد رصد جهاز حماية المستهلك تداول فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي لمشاجرة عنيفة أشبه بـ«خناقات الشوارع» داخل إحدى فروع فودافون، ظهر فيه أحد العاملين وهو يصفع أحد العملاء فضلاً عن اعتداء باقي العاملين عليه.