أكد الدكتور حسن القصبي أهمية فهم طبيعة البشر وطرق التعامل مع الإساءة في حياتنا اليومية، مؤكدًا أن الاختلاف بين الناس أمر طبيعي ويجب استيعابه بطريقة إيجابية.

جعل الله البشر في الأرض مختلفين متنوعين هناك المؤمن وغير المؤمن، هناك الطيب وهناك الشرير العاصى فما حكمة الله عز وجل من الاختلاف بين البشر ويجيب فضيلة الشيخ محمد متولى الشعراوى فيقول: