شهدت محطات مترو الأنفاق بالخط الأول زحاما شديدا نتيجة عطل مفاجئ بمحطتى جمال عبد الناصر وأنور السادات، اتجاه المرج الأمر الذى أدى إلى تشغيل حركة القطارات بالخط الأول من محطة السيدة زينب حتى محطة حلوان فى الاتجاهين كالمعتاد و التشغيل من محطة الدمرداش حتى محطة المرج الجديدة فى الاتجاهين وتوقف حركة القطارات فى منطقة العطل، حيث تم الدفع بجميع فرق الطوارئ وجار العمل على إصلاحه فى أسرع وقت و تم الدفع بعدد من القطارات فوارغ لامتصاص أى زحام قد يحدث.
وكشف أحمد عبد الهادى بكير - المتحدث الرسمى للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الانفاق ، عن وجود عطل مفاجئ بالشبكة الكهربائية ، مما أدى إلى تأخير بعض الرحلات.
أوضح المتحدث الرسمى للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الانفاق أن فرق الصيانة تعمل على إصلاح العطل، لعودة حركة قطارات الخط الأول لطبيعتها.
وختاما ناشد " متحدث المترو "جمهور الركاب بالتواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg وذلك لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة ب مترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو و التابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط .