في ظل ما تقوم به الحكومة المصرية ممثلة فى وزارة النقل من تطوير وتحديث شامل لمرفق السكك الحديدية باعتباره أحد أهم المرافق الحيوية التي تخدم المواطنين حيث يقوم بنقل أكثر من مليون راكب يومياً، وفي ضوء ماشهده هذا المرفق من إدخال قطارات جديدة بحيث أصبحت جميع قطارات التشغيل اليومي كلها جديدة ومجددة بكافة الخطوط وفي اطار التقدم الكبير في مستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب والذي أصبح ملموساً على أرض الواقع وفي ظل المبالغ الكبيرة التي خصصتها الدولة المصرية لاحداث هذه النقلة الكبيرة في قطاع السكك الحديدية .
إلا أنه تظهر بعض سلوكيات من بعض الركاب داخل ال قطارات تؤثر على عمليات التطوير ومنها :
- التدخين داخل ال قطارات أو المحطات .
- الجلوس على الأرفف داخل ال قطارات .
- وضع الأقدام على الكراسى أو الوقوف عليها داخل ال قطارات .
- رمى القمامة داخل ال قطارات أو بالمحطات .
- الكتابة على جدران عربات القطار .
- العبث بمهمات عربات القطار .
لذا تناشد الهيئة القومية لسكك حديد مصر جمهور الركاب بالالتزام بالسلوكيات الصحيحة داخل ال قطارات أو بالمحطات لعدم المسائلة القانونية والمشاركة معها فى التوعية ضد هذه السلوكيات الخاطئة .
