في ظل التحولات المتسارعة التي يشهدها سوق العمل عالميًا، يقدّم الدكتور وليد رشاد، أستاذ علم الاجتماع بـ المركز القومي للبحوث الاجتماعية والجنائية، دراسة بحثية جديدة تسلط الضوء على العلاقة بين الأجيال الشابة ومنصات العمل الرقمية، ضمن العدد رقم 128 من دورية «رؤى مصرية» الصادرة عن مركز الأهرام للدراسات السياسية والاستراتيجية، والمخصّص لدراسات اقتصاد المنصات ومستقبل سوق العمل.
شارك الدكتور وليد رشاد في هذا العدد بدراسة حملت عنوان «سرديات الأجيال والمنصات الرقمية»، قدّم من خلالها ثلاثة محاور رئيسية تطرح مفاهيم ومصطلحات حديثة يمكن البناء عليها في صياغة رؤية بحثية لفهم أنماط العمل الجديدة في المجتمعات الرقمية.
تناول المحور الأول «سردية الأجيال وظاهرة الأوبرة عبر منصات العمل الرقمية»، حيث استعرض ظاهرة «الأوبرة» (Uberization) التي أصبحت سمة بارزة لدى أجيال التطبيقات الرقمية ، نظرًا لما توفره من تجربة عمل مرنة ومختلفة عن أنماط العمل التقليدية. وأوضح أن شركة «أوبر» تمثل نموذجًا لشركة بلا جدران، تتحرك ضمن أفق مجتمع المنصات العالمي، وقد نجحت في إحداث تغيير جذري في مفهوم العمل ذاته.
أما المحور الثاني، فجاء بعنوان «أجيال التطبيقات الرقمية وقيم العمل عبر المنصات»، وناقش القيم التي تحكم هذا النمط الجديد من العمل، وعلى رأسها التشاركية، وبناء الثقة، وضمان الجودة، باعتبارها عناصر أساسية في استمرارية منصات العمل الرقمية ونجاحها.
وفي المحور الثالث، «منصات العمل الرقمي والإسناد الجمعي الجيلي»، استعرضت الدراسة الرؤى العالمية المعنية بمنصات العمل الرقمية، وقدمت مفهوم الإسناد الجمعي (Crowdsourcing)، الذي يقوم على التعبئة السريعة لأعداد كبيرة من الأفراد لإنجاز المهام على نطاق عالمي.
كما تناولت الدراسة مجموعة من المصطلحات المرتبطة بالحشود الرقمية، من بينها الذكاء الجمعي، والحوسبة البشرية، والإنتاج الندّي، بوصفها مفاهيم مركزية لفهم ديناميكيات العمل عبر المنصات.
وتأتي هذه الدراسة في سياق بحثي مهم يسعى إلى تحليل التحولات الاجتماعية والاقتصادية المرتبطة باقتصاد المنصات، وما تفرضه من تحديات وفرص جديدة أمام الأجيال المختلفة وسوق العمل في المستقبل.