كتب: جودة لطفى
قال الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن الوزارة تتلقى الكثير من شكاوى المواطنين يوميا، مشيرًا إلى أن عدد الشكاوى بلغت منذ أول عام 2017 حتى الآن مليونين و400 ألف شكوى.
وأضاف حمزة خلال حواره مع الإعلامى أحمد موسى ببرنامج "على مسؤوليتى" عبر فضائية "صدى البلد"، مساء الأربعاء، أن كثير من الشكاوى الواردة للوزارة تتركز فى أخطاء قراءة العداد بفاتورة الكهرباء، ما يعنى زيادة قيمتها.
وأكد المتحدث باسم وزارة الكهرباء أن كل الشكاوى الواردة للوزارة يتم بحثها بعناية، ومعالجتها حتى تزول أسبابها، مطالبًا كل مواطن بعدم التهاون فى حقه إذا كان يرى أنه ظلم فى الفاتورة وعليه الإبلاغ فورا عن ذلك عن طريق الخط الساخن للوزارة وهو 121.