كتب: محمد العوضى
قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن إدارة التحريات بالجهاز حررت 11 محضرًا ضد مراكز صيانة بمناطق السيدة زينب، والعجوزة، ومدينة نصر، وحدائق القبة؛ بسبب مخالفة قانون حماية المستهلك.
وشملت المحاضر، بحسب بيان للجهاز اليوم السبت، الشركة المصرية لتركيب وصيانة الدش، بعد تضرر الشاكي من إضرار المركز بالجهاز الخاص به، وتحصيل مبلغ 1200 جنيه، وستة محاضر ضد مركز الوليد للصيانة بالعجوزة بعد تضرر الشاكين من فشل المركز في إصلاح أجهزة كهربائية ومماطلته في الحل.
وحررت إدارة التحريات محضرين ضد مركز الخدمة والصيانة بالعجوزة، بعد تضرر مستلهلكين من سحب أجهزتهم الكهربائية لإصلاحها، لكنها أعيدت إليهم بنفس المشكلات، ومحضرًا ضد المركز الأمريكي الدولي جنرال إليكتريك بحدائق القبة، بعد تضرر الشاكي من وجود عيب بثلاجة، وحصول المركز على 6850 جنيهًا مقابل إصلاحها دون حل المشكلة فعليًا.
وأضاف «يعقوب» أنه لا أحد فوق القانون، وأن الجهاز يتخذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة، وبصفة خاصة في القضايا التي تضر بمصالح المستهلكين، وتشكل خطرًا على صحتهم وسلامتهم، من خلال الإحالة إلى النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة هذه الظواهر الضارة بالأسواق.