أطلقت وزارة الداخلية خدمة إلكترونية جديدة للرد الآلى اللحظى على إستفسارات المستخدمين بشأن الخدمات التى تقدمها قطاعات الوزارة المختلفة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (bot chat) عبر تطبيق واتس آب

بناء على تعليمات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان خلال اجتماعه مع قيادات الوزارة ومديرى مديريات الصحة بتاريخ 14 نوفمبر 2022 - بدأت

أكد وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين، في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة

في إطار متابعة نبض الشارع والاستجابة الفورية إلي شكاوي المواطنين والعمل علي حلها ؛ كلف اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، مديرية الطرق والنقل بالمحافظة

تقدم عدد من مواطني مدينة المنيا ، بشكاوى بمخالفة سيارات الأجرة بخط السير المحدد لهم بالإضافة لازدواجية دفع الأجرة للمواطن مرة اخري، للوصول لمحل إقامته.

كلف اللواء أسامة القاضي محافظ المنيا، نائبه الدكتور محمد أبو زيد، بالتحقق من صحة عدد من شكاوى المواطنين بنطاق مدينة المنيا، بمخالفة سيارات الأجرة بخط السير المحدد لهم

أعلن اللواء عصام سعد محافظ أسيوط عن خطوط ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والاستجابة العاجلة لها بالتنسيق مع الأجهزة الرقابية ومديرية التموين

استجابة لمطالب أهالي حي غرب فيما يختص برصف الطرق أوضح اللواء / محمد الشريف محافظ الإسكندرية، أنه تم الانتهاء من أعمال إعادة الشيء لأصله في 5 شوارع رئيسية تكررت شكاوي المواطنين

p استقبلت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي وفد منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وذلك nbsp لبحث كافة سبل التعاون والتنسيق بين

في إطار تعامل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الجيزة، مع شكاوى المواطنين، بدءا من استقبالها على الخط الساخن 125 مرورا بعمليات المتابعة والإصلاح وحتى

كلف الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، رؤساء المراكز والمدن بعقد لقاء أسبوعي للمواطنين كل في مركزه، لبحث شكاوي المواطنين وتوفير الحلول والبدائل المناسبة،

فى ضوء توجيهات اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية بضرورة متابعة نبض الشارع المصرى فى المحافظات ، والاستجابة الفورية وسرعة حل شكاوى المواطنين فى المحافظات

قام اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية، اليوم بجولة مفاجئة بمنطقة سوق دربالة بنطاق حي المنتزة أول، وذلك استمرارًا للجولات التفقدية التي يقوم بها المحافظ

واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والمهندس نبيل الطيبى السكرتير العام للمحافظة، استقبال المواطنين بمكاتبهم، لبحث شكواهم ووضع الحلول المناسبة لها، وذلك

بتكليف من اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، واصل الدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، ومحمد صلاح أبوكريشة استقبال المواطنين بمكتبهما صباح اليوم ، لبحث شكواهم

واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، و محمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة ، إستقبال 92 مواطن من أهالى المحافظة

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، التابعة لمجلس الوزراء، فى التعامل مع شكاوى المواطنين خلال شهر أغسطس الماضي.

واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، استقبال المواطنين بمكتبه صباح اليوم السبت ، لبحث شكواهم ووضع الحلول المناسبة لها ، وذلك فى إطار حرصه الدائم على الإستماع

نفذ فريق التدخل السريع المركزى، دورة تدريبية؛ لتطوير منظومة تلقى البلاغات عن الأطفال والكبار بلا مأوى، فى إطار توجيهات نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعى

واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والمهندس نبيل الطيبى سكرتير عام المحافظة إستقبال 42 مواطن من أهالي المحافظة، لبحث شكواهم ووضع الحلول المناسبة لها،